El Tren Maya es una de las obras ferroviarias más emblemáticas de México, diseñada para conectar los destinos más fascinantes del sureste: Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.
Si estás planeando recorrer la región a bordo de este moderno tren, aquí te explicamos cómo comprar tus boletos paso a paso, qué opciones existen y algunos consejos para que disfrutes al máximo tu experiencia.
🧭 Paso 1: Ingresa al portal oficial del Tren Maya
La única plataforma autorizada para la compra de boletos en línea es:
👉 https://reservas.ventaboletostrenmaya.com.mx
También puedes acceder desde el sitio institucional:
👉 https://trenmaya.gob.mx
⚠️ Evita intermediarios o sitios no oficiales, ya que podrían ser páginas falsas o revendedores no autorizados. El portal oficial muestra toda la información sobre horarios, tarifas y estaciones disponibles.
🚉 Paso 2: Selecciona tu ruta y fecha de viaje
Una vez dentro de la plataforma de reservas:
- Selecciona tu estación de origen (por ejemplo: Mérida Teya, Izamal, Valladolid o Cancún Aeropuerto).
- Selecciona tu estación de destino.
- Elige la fecha de salida y, si lo deseas, la fecha de regreso.
- Indica el número de pasajeros (adultos, menores, adultos mayores, etc.).
- Presiona el botón “Buscar boletos” para ver las opciones disponibles.
El sistema te mostrará los trenes disponibles ese día, los horarios y el tipo de servicio (Turista o Premier).
💺 Paso 3: Elige tu tipo de servicio y asiento
El Tren Maya cuenta con dos clases principales:
- 🚈 Clase Turista: cómoda, moderna y con servicios básicos, ideal para viajes cortos o familiares.
- 🚄 Clase Premier: asientos más amplios, servicio preferencial, pantallas, conectores eléctricos, aire acondicionado reforzado y acceso a la cafetería Premier.
Después de elegir la clase, el sistema te mostrará un mapa del vagón para que elijas tus asientos preferidos.
Podrás ver cuántos lugares quedan disponibles, así como el precio total antes de confirmar.
🧾 Paso 4: Llena los datos de los pasajeros
Introduce cuidadosamente los datos requeridos:
- Nombre completo (igual que en tu identificación oficial).
- Número de documento (INE, pasaporte o CURP).
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
💡 Tip Visitamex:
Verifica la ortografía antes de confirmar, ya que los boletos son personales y no transferibles. Cualquier error podría impedir el abordaje.
💳 Paso 5: Revisa y realiza el pago
Antes de pagar, revisa en pantalla el resumen de tu compra:
- Ruta seleccionada
- Fechas
- Horario
- Tipo de clase
- Asientos
- Total a pagar
Luego selecciona el método de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Pago con código QR o transferencia (según disponibilidad).
Al finalizar, recibirás un correo electrónico con tu boleto electrónico (PDF) y el número de confirmación.
📩 Puedes descargarlo e imprimirlo o guardarlo en tu celular para mostrarlo digitalmente al momento de abordar.
🎟️ Paso 6: Alternativas de compra
Si prefieres comprar en persona, también puedes hacerlo en:
- Las taquillas oficiales de las estaciones del Tren Maya.
- Kioscos de venta autorizados en aeropuertos y terminales turísticas.
- Hoteles y agencias de viaje certificadas por Fonatur y Tren Maya.
Recomendación Visitamex: Compra tus boletos con anticipación, especialmente si viajas en temporada alta o fines de semana, ya que la demanda es muy alta en tramos como Cancún–Valladolid, Mérida–Izamal o Campeche–Palenque.
🧳 Paso 7: El día del viaje
Llega 30 a 45 minutos antes de la hora de salida para pasar los filtros de seguridad y abordar sin prisas.
Lleva contigo:
- Tu boleto impreso o digital.
- Tu identificación oficial (la misma que usaste en la compra).
- En caso de descuentos, tu credencial vigente (INAPAM, estudiante o residente local).
El personal revisará tus documentos antes de permitir el acceso a los vagones.
🕐 Paso 8: Disfruta la experiencia
Durante el viaje podrás disfrutar de:
- Aire acondicionado y WiFi.
- Servicio de cafetería y snacks.
- Ventanas panorámicas con vista al paisaje selvático y arqueológico.
- Paradas con acceso directo a zonas turísticas como Izamal, Chichén Itzá, Cenote Tsukán, Uxmal, Calakmul y Bacalar.
💬 Consejo Visitamex: Descarga tu música o playlist favorita, o lleva tu cámara lista: los trayectos entre Mérida, Izamal y Valladolid son especialmente fotogénicos al atardecer.
💡 Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un boleto del Tren Maya?
Depende del tramo y la clase. Los precios promedio van desde $100 MXN a $1,800 MXN, según la distancia y tipo de servicio.
¿Puedo cambiar mi boleto?
Sí, siempre y cuando lo hagas con al menos 24 horas de anticipación, desde el mismo portal oficial en la sección “Mis Reservas”.
¿Niños y adultos mayores tienen descuento?
Sí, hay tarifas especiales para menores de 12 años, estudiantes y adultos mayores (INAPAM), así como para residentes locales del sureste.
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